PORTLAND, Oregon — Portland General Electric (PGE) vừa thông báo cho khách hàng biết về vụ xuất hiện những người mạo danh nhân viên của công ty tiện ích nhằm thâm nhập vào nhà hoặc lừa yêu cầu thanh toán tiền một cách bất thường, theo thông tin từ các nguồn tin địa phương.
PGE cho biết gần đây họ nhận được nhiều báo cáo về những cá nhân tự xưng là nhân viên điện lực, tìm cách vào nhà của khách hàng hoặc gây áp lực yêu cầu thanh toán ngay lập tức các món nợ. Những đối tượng này thường sử dụng nhiều hình thức khác nhau, bao gồm gọi điện thoại, gửi tin nhắn văn bản, email hoặc tin nhắn qua mạng xã hội, nhằm tạo ra vẻ khẩn cấp để đánh lừa.
Đại diện PGE khuyến cáo khách hàng luôn yêu cầu xem thẻ nhân viên hợp lệ nếu có người đến nhà với lý do kiểm tra hoặc sửa chữa điện. Người dân cũng được khuyên nên gọi trực tiếp đến số điện thoại chính thức của PGE để xác minh danh tính trước khi cho phép bất kỳ ai vào nhà. Công ty nhấn mạnh rằng PGE sẽ không yêu cầu thanh toán ngay tại chỗ bằng thẻ trả trước, tiền điện tử hoặc các ứng dụng chuyển tiền của bên thứ ba.
Ngoài ra, PGE cho biết họ thường gửi nhiều thông báo trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến việc ngắt dịch vụ điện. Khách hàng được cảnh báo không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm, như số An sinh Xã hội hoặc thông tin ngân hàng, cho bất kỳ ai liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn mà không được xác minh rõ ràng.
PGE cũng khuyến cáo khách hàng cẩn trọng với các đường dẫn lạ trong email hoặc tin nhắn, vì đây có thể là một phần của các vụ lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin cá nhân. Nếu nghi ngờ mình là nạn nhân của hành vi lừa đảo, người dân được khuyên nên liên hệ ngay với PGE để được hỗ trợ và báo cáo sự việc.
Nguồn tham khảo: KPTV News (Portland, Oregon)